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B2B-ECOMMERCE-ANLEITUNG:

So überzeugen Sie Ihre Offline-Kunden Online zu kaufen

Dieses Dokument enthält Best Practices, mit denen Unternehmen den Umstieg ihrer Offline-zu Online-Kunden unterstützen können.

Für wen ist dieser Leitfaden gedacht?

Es ist egal, ob Ihr Unternehmen erst die Strategie für ein E-Commerce-Projekt festlegt oder bereits eine B2B-Webseite hat. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Offline-Kunden mitziehen und mit dem Kaufen in Ihrem Online-Shop beginnen.

Dieser B2B-E-Commerce-Leitfaden zur ist hilfreich für:

  • Geschäftsführer
  • Leitende Führungskräfte
  • E-Commerce-Manager
  • Marketing Manager und Direktoren
  • Vertriebsleiter und Sales Executives

Warum müssen Sie zum B2B-E-Commerce wechseln?

Bis Ende 2017 werden 56% aller B2B-Einkäufe online getätigt werden. B2B-Verkäufer werden in den nächsten Jahren eine erhebliche Verlagerung ihres Offline-Geschäfts in das Online-Geschäft erleben.

Was erwartet Sie in diesem Leitfaden?

Wir führen Sie durch die wesentlichen Schritte einer erfolgreichen B2B-E-Commerce-Strategie:

01 BUDGET UND RESSOURCEN

Erfahren Sie, wie Sie Personal- und Marketingressourcen erfolgreich aufteilen und den Erfolg Ihrer Kundenakzeptanzstrategie maximieren können.

02 BESTANDSKUNDENANALYSE

Finden Sie heraus, welche Kunden Sie bei der Online-Bestellung zuerst ansprechen sollten und wie Sie diese identifizieren können.

03 KOMMUNIKATION DER VORTEILE

Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Kunden am besten erreichen und wie Sie die Vorteile Ihres Online-Shops richtig vermarkten können.

04 ANREIZE FÜR KUNDEN UND VERTRIEBSMITARBEITER

Nutzen Sie kreative Möglichkeiten, um Kunden und Verkaufsteams zu motivieren, ihre erste Online-Bestellung zu tätigen oder abzuschließen.

05 ERFOLGSBARRIEREN

Erfahren Sie, warum sich einige Ihrer Kunden und Vertriebsmitarbeiter gegen diese Online-Veränderung wehren könnten, und lernen Sie, wie sie diese Herausforderung angehen sollten.

06 ERGEBNISSE ANALYSIEREN

Richten Sie aussagekräftige KPIs ein, um Ihren Fortschritt zu bewerten und eventuelle Engpässe zu erkennen, bevor diese auftreten.

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